隐私协议
更新时间:2024年4月28日
生效时间:2024年4月28日
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本隐私协议主要解释了您的数据及个人信息如何被收集和储存,我们如何保证其安全,以及您可能会关注的其他事项,与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。除非本隐私权政策中另有说明,在未征得您事先同意的情况下,海贝任务 不会与任何人一起使用或分享您的信息。
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关键词定义
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“海智创科技”或“我们”: 除非另有特别说明,在本政策中指深圳海智创科技有限公司。
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“关联公司”: 指海智创科技合并报表范围内的下属公司或其他关联企业。
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“用户”或“您”: 指使用海智创科技产品和/或服务的个人或者企业。
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“第三方”: 指并非因为和我们有共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或个人(即非关联公司)或者其他非相关的个人。
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“个人信息”: 指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型。未免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
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“个人敏感信息”: 指一旦泄露、非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本政策中涉及的个人敏感信息可能包括:您的财产信息(包括银行帐号及充值信息等虚拟财产信息);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码)。
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“非个人信息”: 指不能识别或关联个人的信息。包括匿名化信息(不可复原),以及作为企业用户中已由相关主管部门公示披露的全部非个人信息(例如企业联系地址、联系方式、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名等)。
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“去标识化”: 指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联您的过程。
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“删除”: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
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“匿名化”: 指个人信息经过技术处理,使得您无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。 我们将会把已收集个人信息清单在本隐私协议所附的附件二进行展示,方便您查询。 为向您提供我们产品及服务的功能,您可选择授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们产品及服务的相关功能,但并不会影响您正常使用其他功能。我们承诺仅会出于隐私协议所述的目的,遵循“合法、正当、必要”原则,按照以下方式收集和使用您主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。在此过程中,如您有任何疑问、意见或建议,您可通过发送邮件至 task@haizhichuang.com,我们会尽快与您联系。
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收集和使用您个人信息的情形
我们的产品及服务包括一些核心功能,这些功能包含了使用 海贝任务 系统所必须的功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品及服务。这些功能包括:
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使用海贝任务系统所必需的功能
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用户注册、登录
当您通过官网完成注册成为我们的用户,您需要提供本人的姓名、手机号、公司全称等信息用以注册 海贝任务 账户。当您用海贝任务账号进行登录后,您可以自行设置、修改您的账户名、头像信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
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用户设备信息
为了保护您的账户安全、准确地识别预防攻击,实现本应用服务安全保障功能,我们会收集您使用我们的产品及服务的设备信息(包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息、位置信息),来提高您使用我们的产品及服务时系统的安全性,更准确地预防诈骗、保护您的账户安全。 请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私协议对其进行处理与保护。
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网络信息
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客服与售后功能
当您联系我们的客服或相关提供服务的工作人员以使用我们的客服与售后功能时,为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息、订单信息与您核验身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们可能会查询您的订单信息。如您主动要求客服协助您修改有关信息,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
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保障账户安全所必需的功能
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为提高您使用我们的产品及服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息收集您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险。我们也会收集您的设备信息对本应用系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
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您可自主选择提供个人信息的情形
- 为使您使用产品更便捷,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品,但您可能无法使用我们的拓展功能,从而影响到您使用产品的效率,这些扩展功能包括:
- 基于摄像头(相机)的扩展功能: 您可以通过这项扩展功能使用附件上传、留言等拍照功能。
- 基于图片上传的扩展功能: 您可以通过这项扩展功能使用附件上传、留言等图片上传功能。
- 基于以下的一些特殊业务场景,我们会收集您的相关信息。如果您不提供这些信息,您依然可以使用我们的产品,但相关的一些功能可能受到影响(详见附件2):
- 业务场景:产品安全及优化体验需要;
- 收集方式:我们收集的信息;
- 信息类型:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息、位置信息。
- 业务场景:将业务消息推送给用户;
- 收集方式:我们收集的信息;
- 信息类型:Android/iOS ID。
- 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过访问设备系统的设置页面查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。
- 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
- 为使您使用产品更便捷,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品,但您可能无法使用我们的拓展功能,从而影响到您使用产品的效率,这些扩展功能包括:
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您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据您的要求签订和履行合同所必需的,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需的;
- 用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及服务的故障;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的;
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
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您个人信息使用的规则
- 我们会根据本隐私协议的约定,为实现我们的产品及服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
- 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并用于公司内部调研分析,以便于为您提供更优质的服务。
- 请您了解并同意,对于您在使用我们的产品及服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品及服务期间持续授权同意我们使用。在您联系 0755-86652966 提出永久删除信息的要求时,我们将停止使用并永久删除您的个人信息。
- 我们会对我们的产品及服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品及服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
- 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
- 单独同意
当我们要将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品及服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私协议中尚未列明的其他产品及服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示、蒙层、弹窗等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意,当您勾选同意框,即视为您已经阅读、理解并同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品及服务,但不影响您使用现有产品及服务。
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您对个人信息的管理
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如修改您的个人信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过 task@haizhichuang.com 或 0755-86652966 与我们联系,我们将尽快回应您的请求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因而无法完全满足您的请求。
我们如何使用 Cookies
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Cookie
Cookie 是仅限文本的信息字符串,网站会将这些字符串传输到计算机硬盘上浏览器的 Cookie 文件中, 以便网站能够记住您的身份信息以及其他详细信息。Cookie 可能由网站设置或来源自第三方,比如广告商。Cookie 本身不用于或意图用于从用户的计算机读取任何信息 (Cookie 本身的内容除外)。Cookie 只是网站所使用的最初将其放置在您硬盘上的标识符。同一台服务器可以检索到 Cookie 信息的实际内容, 从而标识计算机并进而根据主服务器上存储的信息自定义、跟踪或控制站点的使用情况。
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链接
我们网站上可能会提供某些链接, 这些链接可能指向我们选择提供共同品牌产品的第三方或者我们认为有助于您更好的使用海贝任务服务的其他网站。 第三方网站不受此隐私协议的约束,海贝任务 不对这些网站处理您的个人信息的相关做法进行任何说明。建议您在开始访问这些网站之前查阅其隐私协议,确定其隐私保护惯例。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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原则
- 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
- 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
- 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
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委托处理
受限于我们某些数据处理能力和服务资源,某些功能可能由我们委托的供应商(包括技术服务提供方)(以下简称“受托方”)。 对我们委托处理您个人信息的受托方,我们会选取在专业知识、可靠性和资源方面能提供充分保证的受托方,并与其签署严格的委托处理协议和保密协议, 明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等并对其个人信息处理的行为进行监督,要求受托方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息, 并要求受托方在委托事项终止(包括委托合同不生效、无效、被撤销或终止等情形)后,将委托处理的个人信息返还给我们或予以删除。
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共享
除法律法规及监管部门另有规定外,未经您的同意,我们将不会向第三方披露或共享您的信息。 目前,为了向您提供服务,在获取您(以及监护人)的明确同意后,我们会在以下情形中按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下文案确认、弹窗提示等形式向您征求我们向第三方共享个人信息的授权同意:
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您的个人信息可能会与海智创科技的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
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与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴(包括但不限于第三方软件工具开发包(SDK)、供应商、服务提供商等)提供。 我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作伙伴如要改变个人信息的处理目的、处理方式的,将再次征求您的授权同意。
我们授权的合作伙伴主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们的合作伙伴,我们会及时向您公开说明合作及接入的合作伙伴最新情况(如有)。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享披露您的个人信息。例如,如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反海智创科技相关协议规则的情况,或为保护海智创科技及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害, 我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及海智创科技平台已对您采取的措施。 例如,若您使用的帐号或对您用户上传非法视频、违规视频等任何内容而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗, 造成重大社会影响,给我方平台造成声誉损失,我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
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转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在事先获取您的明确同意;
- 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
- 如果海贝任务、任何附属公司、部门或部分资产被另一家公司收购, 则此类信息可能成为被转让资产之一。如果情况如此,收购方公司只能按照此隐私协议(或者向您收集信息时有效的任何后续策略)使用您的信息。 请注意,转让后提交或收集的信息可能必须遵守收购方公司所采用的新隐私协议。
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公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
- 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
- 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。 我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
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共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开或向交易对手提供的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 评价信息或法律法规规定必须披露的信息。例如云市场为构建诚信交易环境,您的信用评价信息(星级、客户评价)需要被公开分享。若您是服务商,您应当根据适用的法律法规和市场规则的要求,公开分享企业或者自然人经营者的相关信息;
- 其他法律法规等规定的情形。
我们如何保护和保存您的个人信息
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我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,我们采取了系统化的安全策略,从业务场景、代码和基础设施等多个维度出发,明确边界和职责及完善的解决方案,保障完善的安全架构,努力为您提供有效的安全保护。
- 业务场景:是指针对业务场景的安全性设计,比如权限控制、敏感业务数据脱敏等。对于识别出来的合理的业务安全需求,我们会按照业务安全的标准去设计并执行。
- 代码:是指我们的代码不存在可能被利用的漏洞,比如XSS、SQL注入等。对于识别出来的代码漏洞,我们会按最高优先级响应。
- 基础设施:是指服务器、数据库等基础设施的安全,这些基础设施的后端数据不能被随便查看、调用或破坏。对于私有部署版,我们会提供安全建议,但同时需要您的配合以达到安全性要求。
- 我们仅允许有必要知晓这些信息的本应用及本应用关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制 。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与 海贝任务 的合作关系。
- 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
- 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过 海贝任务 与第三方进行网上产品及服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
- 安全事件处置: 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,海贝任务 制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。海贝任务 也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
- 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过0755-86652966或task@haizhichuang.com 联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过0755-86652966或 task@haizhichuang.com联系我们,以便我们采取相应措施。
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您个人信息的保存
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
- 在您使用我们的产品及服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合您的需求确定保存期限。我们会根据您的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
- 请您注意,当您自行删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的备份信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。当您联系我们,要求永久删除个人信息时,我们将彻底、永久地进行删除,请您注意,您应当谨慎地提出永久删除要求,因为一旦删除,海贝任务 将无法为您恢复,您应当自行承担删除所引发的后果和责任。
- 如您在使用期间需删除或匿名数据,您需向 海贝任务 提出书面申请,海贝任务 将您的数据采取合理措施从系统和记录中删除或匿名,为保障安全,海贝任务 会在验证您的身份后处理您的申请,海贝任务 会在30天内完成相应的删除或匿名化数据的操作。
- 当服务期届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生欠费时,海贝任务 会将您自动降级为免费版,除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外,对于365天未产生用户登录操作的高级版客户,海贝任务 将在30天内对您的业务数据进行删除。
- 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的权利
对于您行使下列权利的需求,我们将在本政策明确列明的期限内予以响应,如我们不能及时响应您的需求,我们也将在该期限内说明响应的时间节点,以及短时间内无法响应的原因。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及如下情形的,我们可能无法响应您的请求:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的;
- 处于维护个人信息主体或其他个人声明、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的;
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个人信息访问权
您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在海智创科技网站登录您的帐号,进入“账户设置”访问和编辑您帐号下的个人资料信息、账户信息、服务信息等内容。
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个人信息更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过本政策公示的联系方式将更正申请提交给我们要求我们做出更正或自行通过登陆帐号更正,在更新您的个人信息时,我们可能会要求您先验证自己的身份(如向您电子邮箱或手机号码发送验证信息),然后再处理您的请求。一般情况下,对于您提交的更正申请,我们会在十五个工作日内完成流程处理。
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个人信息删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
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如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
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如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
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如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
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如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;
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如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
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改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息或设备权限才能得以完成。 对于额外对您个人信息的收集和使用,以及您当时认为不必要的设备权限,您可以随时通过在线客服或以站内信的方式给予或收回您的授权同意,我们会及时给予回复。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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注销帐号
若您退出所在组织、被管理员操作离职或您所在组织解散团队的,可以实现注销组织身份帐号。请注意,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦申请注销,即刻生效。在注销帐号之后,您将无法通过已注销的帐号获得海智创科技提供产品或服务,所有成员将无法继续访问当前团队,且所有企业数据一旦删除,无法撤销。我们将删除或匿名化有关您帐号的一切信息,并保证这些信息不会泄露,但法律法规另有规定要求保存的数据除外。
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个人信息主体获取个人信息副本
在法律法规允许的范围内,您有权获取您的个人信息副本,您可通过联系在线客服进行处理。在技术可行、成本合理的前提下,我们还可按您的明确要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
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约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供不针对您个人特征的选项或便捷的拒绝方式。
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投诉举报及响应
当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过本政策公示的联系方式与海智创科技公司联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。 一般情况下,我们会在验证您的身份后三十天内作出答复。 当然,如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您也可以通过向相关监管机关提出投诉或举报。
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有权获得停止运营的告知
如果海智创科技终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
未成年人信息保护
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海智创科技产品和服务主要面向成年人,但我们也非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您为未成年人,我们要求您和父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
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对于经父母或监护人同意使用我们产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。
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如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快设法对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。
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对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
- 对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外, 还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则, 严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限, 到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。 我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,同时我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
- 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用海智创科技相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。 在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。 您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品及服务,您应正确引导并予以监护。
- 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。 如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
- 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
适用范围
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如果您在海智创科技网站上注册账户或购买海智创科技产品与服务的,本政策将予以适用,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的服务条款当中存在特殊约定。
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如我们的服务可能包含指向第三方提供的链接、内容、产品和服务,我们对此类第三方无控制权,本政策不适用于此类第三方提供的任何链接、内容、产品和服务。 我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,但我们会努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施。 您可以选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务,但在向此类第三方提交个人信息之前,建议您与此类第三方联系以获取关于他们隐私权政策的详细情况。 如您发现这些第三方提供的链接、内容、产品和服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 本政策不适用于您使用海智创科技产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。
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需要特别说明的是,作为海智创科技的客户,我们也建议您利用我们云服务而再向您用户提供服务,涉及收集和使用您的用户个人信息的,应当另行与您的用户约定隐私权政策。
通知和修订
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基于互联网日新月异的特性,我们保留不时更新或修改本政策的权利,该等修订版构成本政策的一部分,原则上,我们不会削减您按照本政策应享有的权利。
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当前述修订可能造成您在本政策下权利的实质性减少,或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的重大变更时, 在该等修订生效前我们会将最新版隐私权政策发布在我们网站的显著位置上,或通过电子邮件等方式通知并提醒您隐私权政策的修订情况, 我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至是向您提供弹窗提示,说明隐私权政策具体变更内容)。
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本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
- 在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的内容。
如何联系我们
- 请将您对您的信息的任何访问请求、信息修改请求或有关此策略的问题,可以通过以下方式联系我们:
- 发送至以下电子邮件地址: task@haizhichuang.com
- 拨打我们的客服热线:0755-86652966
- 寄信件至:深圳市南山区粤海街道文心五路11号汇通大厦10层
附件一:第三方SDK收集使用信息说明
为保障海贝任务的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
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自启动或关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下,用户根据其通知和提醒规则设置可正常接收工作进度更新、工作变更、工作延期等消息通知,本应用须使用涉及第三方推送SDK集成的自启动能力,包含飞书消息推送SDK、h3c云端存储sdk、在线预览SDK、企微推送SDK。此自启动机制的目的及必要性在于提高用户通知体验的实时性和个性化程度,满足用户工作同步的需求,为用户提供更丰富的功能和服务。
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目前我们接⼊的第三方SDK列明如下:
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飞书消息推送SDK:
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功能类型:推送类;
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第三方公司名称:北京飞书科技有限公司;
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使用目的:基于飞书即时向用户推送消息通知;
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使用场景:根据用户设置的通知和提醒规则,向用户推送任务即时消息、逾期消息、任务完成等消息通知;
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收集的个人信息种类:设备信息、android/iOS ID 以及应用列表;
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收集方式:SDK本机采集,后台接口传输;
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h3c云端存储SDK:
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功能类型:数据存储;
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第三方公司名称:新华三技术有限公司;
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使用目的:提供给用户云端存储文件服务;
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使用场景:移动端实现文件上传与存储,实现用户能多端上传、查看和管理业务附件;
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收集的个人信息种类:设备标识、存储;
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收集方式:SDK本机采集,后台接口传输;
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在线预览SDK:
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功能类型:工具类;
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第三方公司名称:金蝶;
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使用目的:提供上传附件在线预览功能;
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使用场景:用户上传附件后,可以点击附件进行在线预览;
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收集的个人信息种类:设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用适用信息;
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收集方式:SDK服务端采集;
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企微推送SDK:
- 功能类型:推送类;
- 第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司;
- 使用目的:基于企微即时向用户推送消息通知;
- 使用场景:根据用户设置的通知和提醒规则,向用户推送任务即时消息、逾期消息、任务完成等消息通知;
- 收集的个人信息种类:设备信息、android/iOS ID 以及应用列表;
- 收集方式:SDK本机采集,后台接口传输;
- 官方网站:https://www.tencent.com/zh-cn/;
附件二:收集个人信息明示清单
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目前我们收集的个人信息列明如下:
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设备型号
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收集时机:sdk初始化完成;
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收集目的:优化用户体验;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:云端;
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操作系统
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收集时机:sdk初始化完成;
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收集目的:优化用户体验;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:云端;
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唯一设备标识符
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收集时机:sdk初始时;
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收集目的:消息推送;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:消息推送无法接收;
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保存地点:云端;
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登录IP地址
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收集时机:打开应用;
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收集目的:消息推送;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:云端;
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接入网络的方式
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收集时机:打开应用;
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收集目的:优化用户体验;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:云端;
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网络质量数据
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收集时机:打开应用;
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收集目的:优化用户体验;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:本地/云端;
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操作日志
- 收集时机:使用时;
- 收集目的:排查问题、优化用户体验;
- 收集方式:本地API接口;
- 拒绝后的影响:无影响;保存地点:本地/云端;
- 保存地点:本地/云端;
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服务日志信息
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收集时机:发生内部错误时;
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收集目的:优化APP性能;
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收集方式:本地API接口;
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拒绝后的影响:无影响;
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保存地点:本地/云端;
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位置信息
- 收集时机:打开应用;
- 收集目的:优化用户体验;
- 收集方式:本地API接口;
- 拒绝后的影响:无影响;保存地点:云端;
附件三:海贝任务 帐号注销须知
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在你申请注销海贝任务帐号之前,请你认真阅读、理解并同意以下须知内容。
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【特别提示】在此善意提醒你,注销海贝任务帐号为不可恢复的操作。建议你在注销前自行备份海贝任务帐号相关的所有信息,并请确认与本海贝任务帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后,我们将删除你的个人信息,或对其进行匿名化处理。注销海贝任务帐号,你将无法再使用本海贝任务帐号,也将无法找回本海贝任务帐号中及与帐号相关的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用海贝任务),包括但不限于:
- 本海贝任务帐号的个人资料和历史信息(包括但不限于头像、用户名、发送内容、浏览记录、收藏等)都将无法找回;
- 你将无法登录、使用本海贝任务帐号;
- 你通过本海贝任务帐号使用、授权登录或绑定本海贝任务帐号后使用的海贝任务或第三方服务的相关记录将无法找回。你将无法再登录、使用上述服务,你曾获得的虚拟权益等财产性利益视为你自动放弃,将无法继续使用。 你理解并同意,海贝任务无法协助你重新恢复上述服务。
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请注意,注销本海贝任务帐号并不代表注销前的帐号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。